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服務(wù)承諾
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1、嚴格執行國家有關(guān)規定和企業(yè)標準,把握好產(chǎn)品質(zhì)量和工程質(zhì)量關(guān)。
2、嚴格按照工程合同施工,確保工程按時(shí)交付使用。
3、凡我公司承接的地板工程均免費保修一年,保修期間我司負責免費維修(人為因素破壞和不可抗拒的力量除外);超出保修期間的修復工作只收取低廉的成本費。
4、對于客戶(hù)提出的問(wèn)題,如出現質(zhì)量問(wèn)題,及時(shí)給予回復,并按雙方共同協(xié)商的結果予以及時(shí)處理;
5、切實(shí)做好售后服務(wù)工作,及時(shí)地為用戶(hù)排憂(yōu)解難 ,解決用戶(hù)的后顧之憂(yōu)。
6、接待客戶(hù)做到主動(dòng)、熱情、細致、耐心,做到有問(wèn)必答。
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